Auf den ersten Blick überzeugen
Wenn Deine Website so ähnlich aussieht wie ein beliebtes Kleinanzeigenportal, dann ziehst Du auch die „Was ist letzter Preis“ Kunden an. Deine Website und Dein Angebot müssen Deine Marke und die Qualität Deiner Arbeit widerspiegeln. Investiere in ein Design, das zu Dir und Deinem Handwerksbetrieb passt.
Die Bedeutung einer klaren und verständlichen Botschaft
Studien belegen, dass Du nur 2–3 Sekunden Zeit hast, um den Besucher direkt zu überzeugen, dass er hier richtig ist, er ist nämlich nur zwei Klicks von der Konkurrenz entfernt. Nutze Bilder, Videos und knackige Überschriften, um sofort den Mehrwert, den Du bietest, klarzumachen, ohne dass der Besucher scrollen muss.
Einfach ist besser: Den Besuchern das Leben leicht machen
Denke für deinen Website-Besucher mit
Mache es deinem Besucher so einfach wie möglich. Denke im Voraus und plane jeden Abschnitt deiner Webseite sorgfältig. Eine erfolgreiche Website erfordert mehr als nur das Hinzufügen von Inhalten und Funktionen. Es geht darum, die Bedürfnisse und Erwartungen der Besucher im Voraus zu antizipieren. Bevor du jeden Abschnitt erstellst, solltest du dich fragen: Was hat der Besucher im Kopf? Was wird der Besucher denken, wenn er dieses Bild sieht oder diese Überschrift liest? Und vor allem, was muss der nächste Abschnitt auf dieser Seite zeigen, um einen logischen Aufbau zu erhalten. Indem du diese Fragen beantwortest und jede Seite deiner Webseite im Voraus durchdenkst, kannst du sicherstellen, dass der Besucher eine nahtlose und intuitive Erfahrung hat. Stelle sicher, dass der Inhalt klar strukturiert ist und die richtigen Informationen zur richtigen Zeit präsentiert werden.
Pro Tipp: Die Textstruktur
Halte deine Webseitentexte prägnant und leicht verdaulich. Verwende klare und aussagekräftige Überschriften, gefolgt von kurzen Absätzen. Bedenke, dass die meisten Besucher nicht gerne lange Texte auf einer Webseite lesen. Sie scannen die Seite nach relevanten Informationen und überspringen dabei einige Absätze.
Wichtige Wörter kannst du fett markieren, damit sie schnell erfasst werden können. Dadurch ermöglicht es den Besuchern, den Text und den Kontext zu verstehen, selbst wenn sie nur die fett markierten Wörter lesen.
Zeige, was du kannst
Präsentation deiner Leistungen:
Zeige auf deiner Website, welche Leistungen du anbietest. Das ist natürlich eine absolute Grundvoraussetzung, aber wir sehen immer wieder Websites, die das nicht leider berücksichtigen. Kommt der dieser Satz bekannt vor? Ah, ok, das macht ihr auch?
Fallstudien und Projektausführungen:
Nutze Vorher-Nachher-Fotos und erzähle die Geschichten hinter deinen Projekten. Zeige den Besuchern, was du bereits erreicht hast und wie du ihre Anforderungen erfüllen kannst. Wenn es möglich ist, dann untermauer die Verbesserung mit Zahlen und Daten.
Beispiel: Wie viel Energiekosten sparen deine Kunden jetzt mit der neuen Heizungsanlage?
Baue Vertrauen auf
Referenzen und Erfolgsgeschichten von zufriedenen Kunden
Vertrauen spielt eine große Rolle. Sammle aktiv Kundenbewertungen und zeige sie auf deiner Website. Denke daran, dass du selbst bestimmt auch Bewertungen auf Plattformen wie Amazon liest.
Zertifizierungen und Auszeichnungen:
Wenn du Zertifizierungen oder Auszeichnungen erhalten hast, zeige sie auf deiner Website. Dadurch baust du Vertrauen auf und belegst, dass du qualitativ hochwertige Arbeit leistest.
Vorstellung des Teams und der Mitarbeiter:
Stelle dein Team und deine Mitarbeiter vor. Nutze Ansprechpartner-Fotos, damit deine Besucher wissen, mit wem sie es zu tun haben. Das schafft Vertrauen und verleiht deinem Handwerksbetrieb ein persönliches Gesicht.
Handlungsaufforderungen: Call to Action
Klare Handlungsaufforderungen für Kunden und Bewerber:
Schließe jede Seite mit einer klaren Handlungsaufforderung ab. Sorge dafür, dass deine Besucher wissen, was als Nächstes zu tun ist. Zeige deutlich, wie sie dich kontaktieren können oder wie sie sich bewerben können. Beschreibe auch, was nach dem Absenden des Formulars passiert, um Unsicherheiten zu nehmen.
Angebote oder Aktionen:
Wecke Interesse, indem du besondere Angebote oder Aktionen auf deiner Website präsentierst. Das kann dazu beitragen, Besucher zu Kunden oder Bewerbern zu verwandeln. Dabei musst du nicht unbedingt Preisrabatte geben, um der billigste Anbieter zu sein. Es gibt auch andere Möglichkeiten, eine Aktion attraktiv zu gestalten.
Ein Beispiel dafür ist die Suche nach fünf Referenzkunden für ein Terrassendach im Raum Dellbrück. Wenn du dich als Referenzkunde zur Verfügung stellst, nutzen wir deine Fotos auf unserer Website, um anderen Kunden unsere Arbeit zu zeigen. Das ist eine großartige Möglichkeit, dein Zuhause zu verschönern und gleichzeitig von unserer Aktion zu profitieren. Vereinbare jetzt einen Termin, um mehr darüber zu erfahren und dich als Referenzkunde zu bewerben.
Fazit
Du siehst, es sind nur kleine Stellschrauben, die in der Summe aber eine deutliche Verbesserung bringen. Durch ein ansprechendes Design, klare Botschaften, Vertrauensaufbau und klare Handlungsaufforderungen kannst du die Kaufrate und die Bewerbungsrate deiner Website steigern. Setze diese Tipps um und verwandle deine Besucher in Kunden und Bewerber.
